服务预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可在线咨询。工作人员会记录信息，确认检测项目，安排采样时间。
样本采集与送检
用户可选择到店采样（杨家坪正街29号）或预约上门采样。到店采样需携带有效证件（司法鉴定需原件）。上门采样需提前沟通时间地点。样本由工作人员送至实验室。
检测与进度查询
实验室收到样本后开始检测，用户可通过电话或微信查询进度。检测周期因项目而异，如亲子鉴定5-7个工作日，基因检测10-20个工作日。
报告获取方式
报告完成后，用户可选择电子版（加密邮件或微信）或纸质版（自取或快递）。纸质版需提供收件地址，快递检测服务信息自理。报告包含详细结果与建议。
后续咨询与支持
用户对报告有疑问可预约遗传咨询。实验室提供长期数据存储与隐私保护。重庆九龙坡分站地址不变，服务时间周一至周日9:00-18:00。
重庆九龙坡本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。